網(wǎng)易考拉海購是一個生活服務(wù)類軟件，和淘寶，京東等平臺類似。這些平臺都有各自的退貨系統(tǒng)。我們今天就來盤點一下考拉這個平臺。網(wǎng)易考拉的用戶可以在該平臺購買海外商品。在網(wǎng)易考拉海購中購買了貨物，對質(zhì)量不滿意，想要申請退貨，具體該怎么操作?下面就是網(wǎng)易考拉海購中進(jìn)行退貨的教程，一起來看一下。
1、在申請退貨之后，用戶需要先檢查自己購買的貨物類型，其中某些商品并不支持7天無理由退貨，只有在質(zhì)量出現(xiàn)問題的情況下才能退貨。
2、接下來需要進(jìn)入到“我的考拉”頁面里，通過“待收貨”的選項找到自己購買的商品，從而申請售后服務(wù)進(jìn)行退貨。
3、提交了退貨申請之后，客服會在1-3個工作日內(nèi)完成審核，確認(rèn)可以退貨之后將商品郵寄回商家，到貨就可以收到退款了。
上面就是網(wǎng)易考拉海購中進(jìn)行退貨的教程，大家學(xué)會了嗎?希望對大家有所幫助。
